NerdLingoLab
Politica de Privacidade
Esta politica explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais relacionados a cadastro, compras, pagamentos, entregas, suporte, cupons, Nerdcoins e navegacao.
Ultima atualizacao: 30 de abril de 2026. Este texto foi estruturado para adequacao operacional a LGPD e ao comercio eletronico, mas deve ser revisado por assessoria juridica antes da publicacao definitiva.
1. Controlador e contato
A NerdLingoLab e responsavel pelo tratamento dos dados pessoais usados para operar a loja. Solicitacoes sobre privacidade, acesso, correcao, exclusao, oposicao ou revogacao de consentimento podem ser enviadas pela pagina Suporte.
2. Dados que podemos coletar
Podemos tratar nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento, senha criptografada, enderecos, CEP, historico de pedidos, itens comprados, tickets de suporte, avaliacoes de atendimento, cupons, Nerdcoins, indicacoes, dados tecnicos do dispositivo, cookies, logs de seguranca e status de pagamento.
Dados de pagamento sensiveis, como numero completo do cartao e codigos de seguranca, devem ser tratados pelo provedor de pagamento no ambiente seguro do checkout, conforme suas proprias politicas.
3. Finalidades do tratamento
Usamos dados para criar conta, autenticar acesso, processar pedidos, calcular frete, emitir comunicacoes, entregar produtos, prevenir fraudes, responder suporte, administrar cupons e Nerdcoins, cumprir obrigacoes legais, melhorar a loja, proteger sistemas e medir desempenho operacional.
4. Bases legais
O tratamento pode se apoiar em execucao de contrato, cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria, exercicio regular de direitos, protecao ao credito, prevencao a fraude, legitimo interesse e consentimento quando exigido, sempre observando necessidade, transparencia, seguranca e finalidade.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados estritamente necessarios com provedores de pagamento, antifraude, hospedagem, banco de dados, armazenamento de midia, e-mail transacional, transportadoras, atendimento, analytics, autoridades publicas quando exigido e parceiros operacionais indispensaveis ao pedido.
A loja nao vende dados pessoais. Parceiros devem tratar dados conforme contrato, seguranca adequada e finalidade compativel com a prestacao do servico.
6. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sessao, carrinho, seguranca, preferencias, medicao de desempenho e prevencao de abuso. O usuario pode ajustar preferencias no navegador, mas isso pode afetar login, checkout e recursos essenciais.
7. Retencao e exclusao
Mantemos dados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades informadas, atender obrigacoes legais, resolver disputas, prevenir fraude, manter historico de pedidos e executar direitos. Quando possivel, dados podem ser anonimizados ou excluidos apos o fim da necessidade.
8. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimizacao, bloqueio, eliminacao, portabilidade, informacoes sobre compartilhamento, revisao de decisoes automatizadas quando aplicavel, revogacao de consentimento e oposicao a tratamentos em desconformidade.
Algumas solicitacoes podem exigir verificacao de identidade e podem ser limitadas por obrigacoes legais, fiscais, antifraude, contratuais ou de exercicio regular de direitos.
9. Seguranca
Aplicamos controles tecnicos e administrativos para proteger dados contra acesso nao autorizado, perda, alteracao, divulgacao indevida e abuso. Nenhum sistema e absolutamente imune a riscos; por isso, tambem orientamos o usuario a usar senha forte e nao compartilhar credenciais.
10. Criancas e adolescentes
A loja nao e direcionada a criancas. Compras por menores devem ocorrer com participacao e autorizacao de responsavel legal, especialmente quando envolver cadastro, pagamento e entrega.
11. Transferencias internacionais
Alguns provedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas contratuais e tecnicas compativeis com a legislacao aplicavel.
12. Alteracoes desta politica
Podemos atualizar esta politica para refletir mudancas no site, fornecedores, seguranca, processos de compra ou exigencias legais. A versao vigente sera sempre publicada nesta pagina.